Tento překlad slouží pouze pro informaci. Právně závazná je pouze anglická verze tohoto dokumentu.
OBCHODNÍ PODMÍNKY - MarginLabs
MarginLabs je značka a obchodní název provozovaný společností Dazzled Street Wear s.r.o., českou společností (IČO: 21487511, DIČ: CZ21487511) se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, Česká republika.
E-mail: info@marginlabs.eu
Poslední aktualizace: 20/05/2026
1.1 Tyto Obchodní podmínky („Podmínky“) upravují poskytování služeb společností Dazzled Street Wear s.r.o., podnikající jako MarginLabs („Poskytovatel“, „my“, „nás“), jakémukoli Klientovi („Klient“, „vy“).
1.2 Používáním Webu (https://marginlabs.eu), žádostí o služby, přijetím nabídky nebo úhradou faktury Klient souhlasí s tím, že je vázán těmito Podmínkami. Jakékoli rozporuplné podmínky v nákupní objednávce Klienta jsou neúčinné, pokud je Poskytovatel výslovně písemně nepřijme.
1.3 Tyto Podmínky se vztahují na všechny současné i budoucí projekty mezi Poskytovatelem a Klientem, pokud není písemně dohodnuto jinak.
2.1 „Služby“: poradenství, design, vývoj webů, marketing, údržba (pokud je nabízena) a další služby dohodnuté písemně.
2.2 „Výstupy“: hmotné nebo digitální položky dodané Klientovi v rámci Služeb.
2.3 „Důvěrné informace“: neveřejné obchodní, technické nebo finanční informace vyměněné v souvislosti se Službami.
2.4 „Zdrojový kód“: úplná sada lidsky čitelných programových souborů, konfiguračních souborů a obsahu repozitáře vyvinutých Poskytovatelem pro vytvoření a provoz webu Klienta, hostovaných výhradně v GitHub repozitáři Poskytovatele po dobu trvání Smlouvy a jakéhokoli aktivního období údržby.
2.5 „Plán údržby“: povinná opakující se měsíční služba zahrnutá jako podmínka všech webových projektů dodaných Poskytovatelem, pokrývající průběžný provoz a údržbu nasazeného webu Klienta podle příslušného SOW. Měsíční retainer zahrnuje balíček provozních služeb pokrývající MarginLabs Hosting (powered by Cloudflare), MarginLabs Preview (powered by Cloudflare), MarginLabs Stats (powered by Umami) a MarginLabs Pulse (powered by Uptime Kuma) a MarginLabs Bookings, je-li výslovně uvedeno v příslušné Nabídce nebo SOW, spolu s průběžným dohledem nad službou a přiměřenou reakcí na poruchy webu během aktivní údržby. Drobné rutinní aktualizace jsou zahrnuty v údržbě; konkrétní limity, kadence a hranice rozsahu jsou definovány v příslušné Nabídce nebo SOW. Zdrojový kód zůstává v GitHub repozitáři Poskytovatele po dobu jakéhokoli aktivního Plánu údržby. Při ukončení Plánu údržby bez dokončeného Buyoutu Klient ztrácí přístup k zahrnutým provozním službám, Poskytovatel přestává plnit povinnosti údržby a přístup k repozitáři zůstává Klientovi odepřen až do dokončení Buyoutu podle oddílu 10.2. Plán údržby představuje Službu předplatného ve smyslu oddílu 7.
2.6 „Buyout“: volitelná jednorázová transakce, při které Klient od Poskytovatele nabývá plné a trvalé vlastnictví Zdrojového kódu. Poplatek za Buyout, podmínky a platební podmínky jsou uvedeny v příslušném SOW, pokud byly dohodnuty při podpisu, nebo jinak určeny a písemně dohodnuty mezi Stranami v okamžiku žádosti o buyout. Po dokončení Buyoutu Klient přebírá výhradní odpovědnost za veškerý hosting, nasazení, aktualizace, bezpečnost a předplatné služeb třetích stran.
2.7 „MarginLabs Bookings“: volitelný produkt software-as-a-service Poskytovatele pro správu rezervací a související postupy, dostupný pouze je-li výslovně uveden v příslušné Nabídce nebo SOW a po dobu, kdy to předpokládají Smlouva a aktivní Plán údržby (jak tam ujednáno). Klient získá omezené, nevýhradní a nepřenositelné právo používat MarginLabs Bookings po dobu přístupu k provozním službám zahrnutým v Plánu údržby; Klient nezískává vlastnictví k produktu Bookings ani k podkladovému softwaru. Klient odpovídá za zákonnou konfiguraci a používání rezervačních údajů a interakcí koncových uživatelů na nasazení Klienta. Přístup k MarginLabs Bookings končí současně s přístupem k ostatním provozním službám zahrnutým v Plánu údržby, pokud není písemně dohodnuto jinak.
3.1 Smlouva („Dohoda“) vzniká, když Poskytovatel vydá písemnou Nabídku nebo Scope of Work („SOW“), kterou Klient písemně přijme, nebo když Poskytovatel zahájí práci po obdržení požadované zálohy.
3.2 Každá Nabídka nebo SOW popisuje konkrétní služby, výstupy, ceny a časové harmonogramy. Tvoří nedílnou součást Dohody a řídí se těmito Podmínkami.
3.3 Kopie těchto Podmínek je vždy poskytnuta spolu s Nabídkou nebo SOW, aby oba dokumenty společně představovaly úplnou Dohodu mezi Stranami.
3.4 Nabídky expirují podle uvedení v Nabídce nebo, pokud datum není uvedeno, jednadvacet (21) dní po vydání, pokud Poskytovatel písemně neprodlouží.
4.1 Poskytovatel bude vykonávat Služby s přiměřenou odborností a péčí v souladu s Nabídkou a oborovými standardy.
4.2 Jakákoli změna rozsahu požadovaná Klientem („Žádost o změnu“) musí být učiněna písemně. Poskytovatel nacení čas a náklady. Změny jsou účinné až po písemném přijetí a mohou ovlivnit termíny dodání a poplatky.
4.3 Poskytovatel může odmítnout Žádosti o změnu, které podstatně ovlivní proveditelnost, bezpečnost nebo soulad s předpisy.
5.1 Klient bude: (a) včas poskytovat všechny požadované informace, materiály a rozhodnutí; (b) zajistit přesnost poskytnutých materiálů; (c) zajistit včasný přístup k systémům a personálu; (d) získat potřebné souhlasy třetích stran.
5.2 Zpoždění způsobená Klientem mohou vést k úpravě termínů a dodatečným poplatkům.
6.1 Ceny zobrazené na webu MarginLabs slouží pouze pro demonstraci a nejsou závazné. Závazné jsou pouze ceny dohodnuté písemně v Nabídce nebo Scope of Work (SOW). Každý projekt je naceněn individuálně podle rozsahu a funkcí.
6.2 Poplatky jsou podle Nabídky. Pokud není dohodnuto jinak, Poskytovatel vyžaduje nevratnou zálohu 25 % před zahájením prací.
Pro konkrétní projekt mají přednost specifické platební harmonogramy nebo etapové struktury záloh uvedené v příslušné Nabídce nebo Scope of Work (SOW).
6.3 Faktury jsou splatné do čtrnácti (14) dnů od vystavení. Připomínka bude odeslána sedmý (7.) den. Pokud platba není přijata do čtrnáctého (14.) dne, Poskytovatel může pozastavit Výstupy a Služby bez odpovědnosti za následné zpoždění. Úroky z prodlení činí 0,05 % denně (nebo maximální zákonnou sazbu) do zaplacení. Klient uhradí Poskytovateli náklady na vymáhání pohledávek a právní poplatky vzniklé při vymáhání opožděných plateb.
6.4 Všechny poplatky jsou konečné. Dazzled Street Wear s.r.o. není plátcem DPH podle českého práva; DPH se proto na uvedené ceny nevztahuje.
7.1 Všechny ceny za Služby předplatného a hodinovou podporu vycházejí z rozsahu práce Klienta definovaného v příslušném Scope of Work (SOW) nebo dohodě.
7.2 Poskytovatel může nabízet roční nebo předplatné Služby, včetně údržby, retaineru nebo plánů opakující se podpory („Služby předplatného“). Konkrétní podrobnosti, ceny a rozsah pro každou Službu předplatného budou uvedeny v příslušném SOW nebo dohodě.
7.3 Hodinová podpora se účtuje odděleně od Služeb předplatného a vztahuje se na jakoukoli práci mimo dohodnutý Scope of Work (SOW), včetně žádostí o změny během vývoje nad rámec zahrnutých kol revizí, jakož i podpory, údržby nebo úprav po dodání. Konkrétní hodinové sazby pro jednotlivé typy práce jsou uvedeny v příslušném SOW.
7.4 Poskytovatel může změnit cenu Služeb předplatného nebo hodinové sazby podpory pro nadcházející období. Jakákoli změna ceny bude Klientovi písemně sdělena nejméně třicet (30) dní před datem obnovení.
7.5 Pokud Klient včas neposkytne písemné oznámení o ukončení podle 7.6, všechny Služby předplatného a dohodnuté hodinové sazby se automaticky obnoví na další období za stávající nebo aktualizovanou cenu. To platí i tehdy, pokud Poskytovatel sdělil aktualizované ceny a Klient nereaguje.
7.6 Klient se může rozhodnout neobnovit Službu předplatného zasláním písemného oznámení o ukončení e-mailem na billing@marginlabs.eu nejméně třicet (30) dní před datem obnovení. Oznámení musí jasně identifikovat Klienta, Službu k ukončení a datum účinného ukončení (tj. konec běžného období).
7.7 Pokud příslušné SOW nestanoví jinak, všechny poplatky za Služby předplatného a hodinovou podporu jsou splatné předem za každé období nebo po dokončení hodinové práce. Ceny jsou osvobozeny od DPH podle oddílu 6.4.
8.1 Hodinová práce a úkoly mimo rozsah budou účtovány podle aktuálních hodinových sazeb Poskytovatele, pokud není dohodnuto jinak.
8.2 Průběžná údržba nebo podpora mohou být fakturovány hodinově nebo pevnou měsíční sazbou podle příslušné písemné dohody.
8.3 Náklady třetích stran: Poskytovatel může účtovat náklady třetích stran (placená písma, licenční poplatky, API, softwarová předplatná) nezahrnuté v dohodnutém Scope of Work nebo příslušném plánu údržby. Poskytovatel informuje Klienta předem, pokud je to proveditelné. Kde jsou vyžadovány služby třetích stran (např. MarginLabs Hosting / MarginLabs Preview na Cloudflare, Supabase, Sanity, Resend), Poskytovatel Klienta upozorní na související náklady. U standardních prezentačních webů tyto služby běží v rámci bezplatných tierů bez nákladů pro Klienta. Další položky třetích stran nebo SaaS předplatná požadovaná Klientem mimo dohodnutý rozsah budou zpoplatněna samostatně.
9.1 Termíny dodání jsou odhady pouze pro plánování. Poskytovatel vynaloží přiměřené úsilí k dodržení odhadovaných termínů, ale není povinen dodat do konkrétního data a nenese odpovědnost za zpoždění způsobená Klientem, státními svátky, třetími stranami nebo jinými nepředvídanými okolnostmi.
9.2 Klient zkontroluje Výstupy do pěti (5) pracovních dnů od dodání a písemně oznámí Poskytovateli vady. Pokud v této lhůtě nejsou nahlášeny vady, Výstupy se považují za převzaté. Skryté vady v práci Poskytovatele (s výjimkou problémů způsobených npm závislostmi třetích stran, hostingem nebo edge infrastrukturou (včetně MarginLabs Hosting powered by Cloudflare), konfigurací DNS, ukončením nebo změnou API služeb třetích stran nebo úpravami codebase, konfigurace hostingu nebo nastavení domény provedenými Klientem nebo třetí stranou pověřenou Klientem) musí být nahlášeny do šesti (6) měsíců od dodání.
9.3 Drobné revize požadované po finálním dodání mimo dohodnutý rozsah mohou být účtovány podle aktuální hodinové sazby Poskytovatele.
10.1 Poskytovatel si po celou dobu ponechává plné a výhradní vlastnictví všech práv duševního vlastnictví ke zdrojovému kódu webu, codebase a všem Výstupům, včetně po úplné úhradě poplatků za projekt, pokud a dokud nebyl dokončen Buyout v souladu s příslušným SOW. Úhrada poplatků za projekt nepřevádí, nepostupuje ani jinak nezatěžuje vlastnictví Poskytovatele ke zdrojovému kódu.
10.2 Po obdržení úplné úhrady za projekt (s výjimkou případného poplatku za Buyout) Poskytovatel uděluje Klientovi nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k používání nasazeného webu (živé aplikace dostupné přes doménu Klienta) výhradně pro vlastní obchodní účely Klienta. Je-li v aktivním Plánu údržby zahrnuto MarginLabs Bookings podle příslušného SOW, právo Klienta tuto službu používat podléhá oddílům 2.5 a 2.7 a končí spolu s přístupem k ostatním provozním službám zahrnutým v Plánu údržby. Tato licence nezahrnuje přístup, vlastnictví ani práva ke zdrojovému kódu nebo GitHub repozitáři Poskytovatele. Licence zůstává platná po dobu aktivní smlouvy o údržbě; při ukončení smlouvy o údržbě bez dokončeného Buyoutu si Poskytovatel vyhrazuje právo pozastavit nasazení s třicetidenním (30) písemným předstihem Klientovi. Po dokončení Buyoutu podle příslušného SOW Klient získává plné, trvalé, neodvolatelné a volně převoditelné vlastnictví zdrojového kódu bez dalších povinností vůči Poskytovateli.
10.3 Komponenty třetích stran: Jakékoli softwarové závislosti třetích stran zahrnuté v codebase (open-source npm balíčky, písma, licencovaná API nebo SaaS integrace) zůstávají vlastnictvím příslušných tvůrců a řídí se příslušnými open-source nebo komerčními licencemi. Open-source balíčky s permissivními licencemi (např. MIT, Apache 2.0) může Klient po dokončení Buyoutu volně používat. Komerčně licencované SaaS nástroje nebo API integrované na žádost Klienta vyžadují, aby Klient po ukončení období údržby nebo dokončení Buyoutu samostatně udržoval platné předplatné nebo licenci.
11.1 Poskytovatel zaručuje, že bude vykonávat Služby s přiměřenou odborností a péčí.
11.2 Kromě výslovně uvedeného jsou Služby a Výstupy poskytovány „tak jak jsou“. Poskytovatel nezaručuje konkrétní obchodní výsledky (např. pozice ve vyhledávání, prodeje).
11.3 Poskytovatel nezaručuje kompatibilitu se všemi zařízeními nebo verzemi prohlížečů; Klient by měl testovat relevantní prostředí.
11.4 Poskytovatel vylučuje předpokládané záruky v maximálním rozsahu povoleném zákonem.
12.1 V maximálním rozsahu povoleném použitelným právem souhrnná odpovědnost Poskytovatele za jakékoli nároky vyplývající z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi nepřesáhne celkové poplatky uhrazené Klientem Poskytovateli podle příslušné smlouvy v dvanácti (12) měsících předcházejících nároku.
12.2 Poskytovatel nenese odpovědnost za problémy nebo škody vzniklé po finálním dodání a předání, včetně aktualizací npm závislostí, problémů hostingu nebo edge infrastruktury (včetně MarginLabs Hosting powered by Cloudflare), selhání DNS nebo úprav Klienta. Poskytovatel nenese odpovědnost za přerušení nebo ztrátu přístupu vyplývající ze zákonného pozastavení nasazení podle oddílu 10.2 po ukončení smlouvy o údržbě bez dokončeného Buyoutu.
12.3 Poskytovatel nenese odpovědnost za nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody, včetně ušlého zisku, přerušení podnikání, ztráty goodwillu nebo ztráty dat.
12.4 Výše uvedená vyloučení se nevztahují na odpovědnost vyplývající z úmyslného jednání nebo hrubé nedbalosti Poskytovatele v rozsahu, v němž je takové vyloučení podle použitelného práva nevymahatelné.
13.1 Klient odškodní Poskytovatele za veškeré ztráty, škody, odpovědnosti, náklady a výdaje (včetně přiměřených právních poplatků) vyplývající z: (a) obsahu Klienta porušujícího práva třetích stran; (b) porušení těchto Podmínek Klientem; (c) zneužití Výstupů; nebo (d) zneužití platformových služeb Poskytovatele zpřístupněných Klientovi podle Smlouvy (včetně MarginLabs Bookings, je-li zahrnuto).
14.1 Každá strana bude uchovávat Důvěrné informace v tajnosti a používat je pouze pro plnění podle těchto Podmínek.
14.2 Povinnosti důvěrnosti přežívají ukončení po dobu 3 let, s výjimkou obchodního tajemství, které zůstává chráněno, dokud splňuje podmínky důvěrnosti.
15.1 Poskytovatel bude zpracovávat osobní údaje v souladu s použitelnými zákony o ochraně údajů a Zásadami ochrany osobních údajů (https://marginlabs.eu/cs/privacy-policy).
15.2 Pokud Poskytovatel zpracovává osobní údaje jménem Klienta, Strany uzavřou smlouvu o zpracování údajů, pokud to zákon vyžaduje.
16.1 Žádná strana nenese odpovědnost za nesplnění povinnosti z důvodů mimo přiměřenou kontrolu (vyšší moc). Dotčená strana druhou neprodleně informuje. Pokud událost vyšší moci trvá déle než šedesát (60) dní, kterákoli strana může smlouvu ukončit bez odpovědnosti kromě již vzniklých částek.
17.1 Kterákoli strana může ukončit pro podstatné porušení, pokud porušení není napraveno do čtrnácti (14) dnů od písemného oznámení.
17.2 Poskytovatel může ukončit okamžitě, pokud Klient způsobí úpadek nebo nezaplatí nezpochybněné faktury do třiceti (30) dnů.
17.3 Při ukončení Klient uhradí práci vykonanou do ukončení a vrátí Důvěrné informace. Poskytovatel může zadržet Výstupy do vyrovnání neuhrazených plateb.
17.4 Veškerá oznámení týkající se ukončení služeb, předplatného nebo smluv o údržbě musí být zaslána na billing@marginlabs.eu.
18.1 Poskytovatel může pozastavit Služby bez odpovědnosti, pokud Klient poruší platební podmínky, se dopustí protiprávní činnosti nebo jinak ohrozí systémy nebo pověst Poskytovatele. Klient nesmí zneužívat Služby nebo platformu Poskytovatele (včetně MarginLabs Bookings, je-li poskytováno), například podvody, spam, útoky na zabezpečení nebo scraping či automatizaci s cílem poškodit nebo přetížit systémy, ani chování, které podstatně poškozuje Poskytovatele, jiné klienty nebo třetí strany. Poskytovatel může v přiměřeném rozsahu pozastavit přístup, omezit frekvenci nebo vyžadovat nápravu k ochraně provozu. Opakované nebo podstatné zneužití může být vyúčtováno jako podpora mimo sjednaný retainer (oddíl 7.3) nebo může vést k ukončení podle oddílu 17, kde je to na místě. Pokud používání Klientem, integrace nebo náklady třetích stran podstatně zvýší zátěž podpory nebo náklady, Poskytovatel může písemným oznámením upravit ceny, rozsah nebo úroveň podpory vedle změn cen při obnově podle oddílu 7.4.
19.1 Po dobu smlouvy a 12 měsíců po ukončení Klient nebude nabízet zaměstnání ani spolupráci zaměstnancům Poskytovatele přímo zapojeným do projektu bez písemného souhlasu Poskytovatele. Při porušení bude splatný poplatek za nábor ve výši 25 % hrubé roční odměny zaměstnance.
20.1 Poskytovatel může zobrazovat jméno a logo Klienta a nechráněné části Výstupů ve svém portfoliu, marketingových materiálech nebo případových studiích.
20.2 Poskytovatel může také používat anonymizované příklady projektů pro propagační účely. Pokud Klient písemně požádá o důvěrnost a Poskytovatel souhlasí, takové materiály budou vyloučeny.
21.1 Poskytovatel může subdodávat Služby celé nebo částečně, ale zůstává odpovědný za výkon subdodavatele. Klient nesmí postoupit práva bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
22.1 Oznámení Poskytovateli nebo Klientovi musí být písemná a zaslána e-mailem nebo doporučenou poštou. Pro obecnou komunikaci, podporu a záležitosti projektu je účinný e-mail na info@marginlabs.eu po písemném potvrzení. Pro fakturaci, platby nebo oznámení o předplatném/ukončení je účinný e-mail na billing@marginlabs.eu po písemném potvrzení.
22.2 Tento požadavek se vztahuje na veškerá oznámení vyžadovaná podle Scope of Work, Nabídky, Obchodních podmínek nebo souvisejících dohod mezi Stranami.
23.1 Pokud je ustanovení shledáno nevymahatelným, bude odděleno a zbývající ustanovení zůstanou v platnosti.
24.1 Tyto Podmínky spolu s příslušným Scope of Work („SOW“), Nabídkou a případnou podepsanou smlouvou o zpracování údajů (DPA) tvoří úplnou dohodu mezi Poskytovatelem a Klientem a nahrazují všechny předchozí nabídky, diskuse nebo ujednání, písemná i ústní.
24.2 Jakékoli dodatky nebo změny dohody musí být učiněny písemně a podepsány oběma Stranami.
25.1 Tyto Podmínky se řídí právem České republiky.
25.2 Strany se podřizují výlučné pravomoci soudů České republiky, Praha.
26.1 Poskytovatel může tyto Podmínky čas od času měnit, aby odrážely změny práva, obchodních operací nebo postupů služeb.
26.2 Aktualizované Podmínky budou zveřejněny na webu Poskytovatele s revidovaným datem „Poslední aktualizace“.
26.3 U jednorázových projektů platí verze Podmínek účinná v den přijetí nebo platby po celou dobu projektu.
26.4 U průběžných nebo předplatných Služeb (včetně měsíční údržby, retainer dohod a hodinových sazeb) vstoupí aktualizované Podmínky v platnost třicet (30) dní po zveřejnění, pokud Klient v této lhůtě písemně nevznese námitku.
26.5 Pokud Klient namítne změny a nedojde k dohodě, kterákoli strana může ukončit průběžné Služby před účinností nových Podmínek, bez sankce pro Klienta.
26.6 Pokračující používání Služeb po datu účinnosti revidovaných Podmínek představuje přijetí těchto Podmínek.
27.1 Veškerá oficiální komunikace související s těmito Podmínkami a jakoukoli dohodou mezi Klientem a MarginLabs bude zaslána na příslušnou e-mailovou adresu: