Questa traduzione è fornita solo a scopo informativo. Solo la versione inglese di questo documento è legalmente vincolante.
TERMINI E CONDIZIONI - MarginLabs
MarginLabs è un marchio e nome commerciale gestito da Dazzled Street Wear s.r.o., società ceca (IČO: 21487511, partita IVA: CZ21487511) con sede legale in Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praga, Repubblica Ceca.
Email: info@marginlabs.eu
Ultimo aggiornamento: 20/05/2026
1.1 I presenti Termini e condizioni («Termini») regolano la prestazione dei servizi da parte di Dazzled Street Wear s.r.o., operante come MarginLabs («Fornitore», «noi», «ci»), verso qualsiasi Cliente («Cliente», «tu»).
1.2 Utilizzando il Sito (https://marginlabs.eu), richiedendo servizi, accettando una proposta o pagando una fattura, il Cliente accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Eventuali condizioni contrastanti in un ordine d’acquisto del Cliente sono inefficaci salvo accettazione espressa per iscritto da parte del Fornitore.
1.3 I presenti Termini si applicano a tutti i progetti attuali e futuri tra Fornitore e Cliente, salvo diverso accordo scritto.
2.1 «Servizi»: consulenza, design, sviluppo web, marketing, manutenzione (ove offerta) e altri servizi concordati per iscritto.
2.2 «Deliverable»: elementi tangibili o digitali consegnati al Cliente nell’ambito dei Servizi.
2.3 «Informazioni riservate»: informazioni commerciali, tecniche o finanziarie non pubbliche scambiate in relazione ai Servizi.
2.4 «Codice sorgente»: l’insieme completo di file di programmazione leggibili dall’uomo, file di configurazione e contenuti del repository sviluppati dal Fornitore per costruire e gestire il sito web del Cliente, ospitati esclusivamente nel repository GitHub del Fornitore per tutta la durata del Contratto e di qualsiasi periodo di manutenzione attivo.
2.5 «Piano di manutenzione»: il servizio ricorrente mensile obbligatorio incluso come condizione di tutti i progetti web consegnati dal Fornitore, che copre il funzionamento e la manutenzione continuativa del sito web del Cliente in produzione come dettagliato nel SOW applicabile. Il retainer mensile include un pacchetto operativo che copre MarginLabs Hosting (powered by Cloudflare), MarginLabs Preview (powered by Cloudflare), MarginLabs Stats (powered by Umami) e MarginLabs Pulse (powered by Uptime Kuma) e MarginLabs Bookings ove espressamente incluso nella Proposta o nel SOW applicabile, insieme a supervisione del servizio e risposta ragionevole ai guasti del sito durante la manutenzione attiva. Aggiornamenti di routine minori sono inclusi in manutenzione; limiti, cadenza e confini di ambito specifici sono definiti nella Proposta o nel SOW applicabile. Il Codice sorgente resta nel repository GitHub del Fornitore per tutta la durata di un Piano di manutenzione attivo. Alla cessazione del Piano di manutenzione senza Buyout completato, il Cliente perde l’accesso ai servizi operativi inclusi, il Fornitore cessa gli obblighi di manutenzione e l’accesso al repository resta negato al Cliente fino al completamento di un Buyout ai sensi della Sezione 10.2. Il Piano di manutenzione costituisce un Servizio in abbonamento come definito nella Sezione 7.
2.6 «Buyout»: l’operazione facoltativa una tantum con cui il Cliente acquisisce la piena e perpetua proprietà del Codice sorgente dal Fornitore. Il corrispettivo del Buyout, le condizioni e i termini di pagamento sono specificati nel SOW applicabile ove concordati alla firma, o altrimenti determinati e concordati per iscritto tra le Parti al momento della richiesta di buyout. Al completamento del Buyout, il Cliente assume la sola responsabilità per hosting, deployment, aggiornamenti, sicurezza e abbonamenti a servizi di terze parti.
2.7 «MarginLabs Bookings»: prodotto software-as-a-service facoltativo del Fornitore per la gestione delle prenotazioni e i flussi di lavoro correlati, reso disponibile solo se espressamente incluso nella Proposta o nel SOW applicabile e finché l’Accordo e il Piano di manutenzione attivo (come ivi previsti) lo consentono. Il Cliente riceve un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare MarginLabs Bookings per la durata dell’accesso ai servizi operativi inclusi nel Piano di manutenzione; il Cliente non acquisisce alcuna proprietà sul prodotto Bookings o sul relativo software sottostante. Il Cliente è responsabile della configurazione e dell’uso leciti dei dati di prenotazione e delle interazioni con gli utenti finali sul deployment del Cliente. L’accesso a MarginLabs Bookings cessa quando cessa l’accesso agli altri servizi operativi inclusi nel Piano di manutenzione, salvo diverso accordo scritto.
3.1 Un contratto («Accordo») si conclude quando il Fornitore emette una Proposta scritta o un Scope of Work («SOW») accettato per iscritto dal Cliente, o quando il Fornitore avvia il lavoro dopo aver ricevuto l’acconto richiesto.
3.2 Ogni Proposta o SOW descrive servizi, deliverable, prezzi e tempistiche specifici. Costituisce parte integrante dell’Accordo ed è regolato dai presenti Termini.
3.3 Una copia dei presenti Termini è sempre fornita insieme alla Proposta o al SOW affinché entrambi i documenti rappresentino collettivamente l’intero Accordo tra le Parti.
3.4 Le Proposte scadono come indicato nella Proposta o, se non è indicata una data, ventuno (21) giorni dopo l’emissione, salvo proroga scritta del Fornitore.
4.1 Il Fornitore eseguirà i Servizi con diligenza e competenza ragionevoli conformemente alla Proposta e agli standard di settore.
4.2 Qualsiasi modifica di ambito richiesta dal Cliente («Richiesta di modifica») deve essere fatta per iscritto. Il Fornitore quoterà tempi e costi. Le modifiche sono efficaci solo dopo accettazione scritta e possono incidere su date di consegna e compensi.
4.3 Il Fornitore può rifiutare Richieste di modifica che incidano materialmente su fattibilità, sicurezza o conformità.
5.1 Il Cliente dovrà: (a) fornire tempestivamente tutte le informazioni, i materiali e le decisioni richiesti; (b) garantire l’accuratezza dei materiali forniti; (c) consentire accesso tempestivo a sistemi e personale; (d) ottenere i consensi di terze parti necessari.
5.2 Ritardi causati dal Cliente possono comportare revisione delle scadenze e addebiti aggiuntivi.
6.1 I prezzi mostrati sul sito MarginLabs sono solo a scopo dimostrativo e non vincolanti. I soli prezzi vincolanti sono quelli concordati per iscritto in una Proposta o in un Scope of Work (SOW). Ogni progetto è quotato individualmente in base ad ambito e funzionalità.
6.2 I compensi sono come indicato nella Proposta. Salvo diverso accordo, il Fornitore richiede un acconto non rimborsabile del 25% prima dell’inizio dei lavori.
I piani di pagamento specifici o le strutture di acconto a fasi indicati nella Proposta o nello Scope of Work (SOW) applicabile prevalgono per il relativo progetto.
6.3 Le fatture sono pagabili entro quattordici (14) giorni dall’emissione. Un promemoria sarà inviato il settimo (7°) giorno. Se il pagamento non è ricevuto entro il quattordicesimo (14°) giorno, il Fornitore può sospendere Deliverable e Servizi senza responsabilità per i ritardi conseguenti. Gli interessi matureranno allo 0,05% al giorno (o al massimo tasso consentito dalla legge) fino al pagamento. Il Cliente rimborserà al Fornitore i costi di recupero crediti e le spese legali sostenute per il recupero dei pagamenti in ritardo.
6.4 Tutti i compensi sono definitivi. Dazzled Street Wear s.r.o. non è soggetto passivo IVA ai sensi della legge ceca; pertanto l’IVA non si applica ai prezzi indicati.
7.1 Tutti i prezzi per i Servizi in abbonamento e il supporto orario si basano sull’ambito di lavoro del Cliente definito nel SOW o nell’accordo applicabile.
7.2 Il Fornitore può offrire Servizi annuali o in abbonamento, inclusi ma non limitati a manutenzione, retainer o piani di supporto ricorrenti («Servizi in abbonamento»). Dettagli, prezzi e ambito per ciascun Servizio in abbonamento saranno forniti nel SOW o nell’accordo applicabile.
7.3 I servizi di supporto orario sono addebitati separatamente dai Servizi in abbonamento e si applicano a qualsiasi lavoro fuori dallo Scope of Work (SOW) concordato, incluse richieste di modifica durante lo sviluppo oltre i round di revisione inclusi, nonché supporto, manutenzione o modifiche post-consegna. Le tariffe orarie specifiche per ciascun tipo di lavoro sono dettagliate nel SOW applicabile.
7.4 Il Fornitore può modificare il prezzo dei Servizi in abbonamento o le tariffe di supporto orario per il periodo successivo. Qualsiasi modifica di prezzo sarà comunicata al Cliente per iscritto almeno trenta (30) giorni prima della data di rinnovo.
7.5 Salvo che il Cliente fornisca tempestivamente comunicazione scritta di disdetta come richiesto in 7.6, tutti i Servizi in abbonamento e le tariffe orarie concordate si rinnoveranno automaticamente per il periodo successivo al prezzo esistente o aggiornato. Ciò vale anche se il Fornitore ha comunicato prezzi aggiornati e il Cliente non risponde.
7.6 Il Cliente può scegliere di non rinnovare un Servizio in abbonamento inviando comunicazione scritta di disdetta via email a billing@marginlabs.eu almeno trenta (30) giorni prima della data di rinnovo. La comunicazione deve identificare chiaramente il Cliente, il Servizio da terminare e la data effettiva di cessazione (cioè la fine del periodo in corso).
7.7 Salvo diversa indicazione nel SOW applicabile, tutti i compensi per Servizi in abbonamento e supporto orario sono dovuti in anticipo per ciascun periodo o al completamento del lavoro orario. I prezzi sono esenti IVA come indicato nella Sezione 6.4.
8.1 Il lavoro orario e le attività fuori ambito saranno addebitati alle tariffe orarie correnti del Fornitore salvo diverso accordo.
8.2 Servizi di manutenzione o supporto continuativi possono essere fatturati su base oraria o a tariffa mensile fissa, come specificato nell’accordo scritto applicabile.
8.3 Costi di terze parti: il Fornitore può addebitare costi di terze parti (font a pagamento, licenze, API, abbonamenti software) non inclusi nello Scope of Work concordato o nel piano di manutenzione applicabile. Il Fornitore informerà il Cliente in anticipo quando possibile. Ove siano richiesti servizi di terze parti (es. MarginLabs Hosting / MarginLabs Preview su Cloudflare, Supabase, Sanity, Resend), il Fornitore informerà il Cliente di eventuali costi associati. Per siti vetrina standard, tali servizi operano entro tier gratuiti senza costo per il Cliente. Ulteriori elementi di terze parti o abbonamenti SaaS richiesti dal Cliente fuori dall’ambito concordato comporteranno compensi separati.
9.1 Le date di consegna sono stime fornite solo a scopo di pianificazione. Il Fornitore farà sforzi ragionevoli per rispettare le date stimate ma non è obbligato a consegnare entro una data specifica e non è responsabile per ritardi causati dal Cliente, festività, terze parti o altre circostanze impreviste.
9.2 Il Cliente ispezionerà i Deliverable entro cinque (5) giorni lavorativi dalla consegna e notificherà per iscritto al Fornitore eventuali difetti. Se non vengono segnalati difetti in tale periodo, i Deliverable si intendono accettati. I difetti latenti nel lavoro del Fornitore (esclusi problemi causati da dipendenze npm di terze parti, hosting o infrastruttura edge (incluso MarginLabs Hosting powered by Cloudflare), configurazione DNS, interruzione o modifica di servizi API di terze parti, o modifiche al codebase, configurazione hosting o impostazioni di dominio effettuate dal Cliente o da terze parti incaricate dal Cliente) devono essere segnalati entro sei (6) mesi dalla consegna.
9.3 Revisioni minori richieste dopo la consegna finale che esulano dall’ambito concordato possono essere fatturate alla tariffa oraria corrente del Fornitore.
10.1 Il Fornitore mantiene la piena ed esclusiva proprietà di tutti i diritti di proprietà intellettuale sul codice sorgente del sito web, sul codebase e su tutti i Deliverable in ogni momento, anche dopo il pagamento integrale dei compensi di progetto, salvo e fino al completamento di un Buyout conformemente al SOW applicabile. Il pagamento dei compensi di progetto non trasferisce, cede né in alcun modo gravare la proprietà del Fornitore sul codice sorgente.
10.2 Alla ricezione del pagamento integrale del progetto (escluso eventuale corrispettivo Buyout), il Fornitore concede al Cliente una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare il sito web in produzione (l’applicazione live accessibile tramite il dominio del Cliente) esclusivamente per le finalità commerciali proprie del Cliente. Ove il Piano di manutenzione attivo includa MarginLabs Bookings come previsto nel SOW applicabile, il diritto del Cliente di utilizzare tale servizio è soggetto alle Sezioni 2.5 e 2.7 e cessa quando cessa l’accesso agli altri servizi operativi inclusi nel Piano di manutenzione. Questa licenza non include accesso, proprietà o diritti sul codice sorgente sottostante o sul repository GitHub del Fornitore. La licenza resta valida per la durata di un contratto di manutenzione attivo; alla cessazione del contratto di manutenzione senza Buyout completato, il Fornitore si riserva il diritto di sospendere il deployment con preavviso scritto di trenta (30) giorni al Cliente. Al completamento di un Buyout secondo il SOW applicabile, il Cliente riceve piena, perpetua, irrevocabile e liberamente trasferibile proprietà del codice sorgente senza ulteriori obblighi verso il Fornitore.
10.3 Componenti di terze parti: eventuali dipendenze software di terze parti incluse nel codebase (pacchetti npm open source, font, API con licenza, integrazioni SaaS) restano di proprietà dei rispettivi creatori e sono regolate dalle licenze open source o commerciali applicabili. I pacchetti open source con licenze permissive (es. MIT, Apache 2.0) sono liberamente utilizzabili dal Cliente al completamento di un Buyout. Strumenti SaaS o API di terze parti con licenza commerciale integrati su richiesta del Cliente richiedono che il Cliente mantenga autonomamente un abbonamento o licenza valida alla cessazione del periodo di manutenzione o al completamento di un Buyout.
11.1 Il Fornitore garantisce che eseguirà i Servizi con diligenza e competenza ragionevoli.
11.2 Salvo quanto espressamente indicato, Servizi e Deliverable sono forniti «così come sono». Il Fornitore non garantisce risultati commerciali specifici (es. posizionamenti, vendite).
11.3 Il Fornitore non garantisce compatibilità con ogni dispositivo o versione di browser; il Cliente dovrebbe testare gli ambienti rilevanti.
11.4 Il Fornitore esclude le garanzie implicite nella misura massima consentita dalla legge.
12.1 Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la responsabilità aggregata del Fornitore per qualsiasi pretesa derivante da o in connessione con i presenti Termini non supererà il totale dei compensi pagati dal Cliente al Fornitore nell’ambito del contratto pertinente nei dodici (12) mesi precedenti la pretesa.
12.2 Il Fornitore non è responsabile per problemi o danni verificatisi dopo la consegna e handover finale, inclusi aggiornamenti dipendenze npm, problemi di hosting o infrastruttura edge (incluso MarginLabs Hosting powered by Cloudflare), guasti DNS o modifiche del Cliente. Il Fornitore non è responsabile per interruzioni o perdita di accesso derivanti da una sospensione legittima del deployment ai sensi della Sezione 10.2 dopo cessazione del contratto di manutenzione senza Buyout completato.
12.3 Il Fornitore non è responsabile per perdite indirette, incidentali, speciali o consequenziali, inclusa perdita di profitto, interruzione dell’attività, perdita di avviamento o perdita di dati.
12.4 Le esclusioni sopra non si applicano alla responsabilità derivante da dolo o colpa grave del Fornitore, nella misura in cui tale esclusione sia inapplicabile ai sensi della legge applicabile.
13.1 Il Cliente manleva il Fornitore da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi e spese (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da: (a) contenuti del Cliente che violano diritti di terzi; (b) violazione dei presenti Termini da parte del Cliente; (c) uso improprio dei Deliverable; o (d) uso improprio delle piattaforme del Fornitore rese disponibili al Cliente ai sensi dell’Accordo (incluso MarginLabs Bookings ove incluso).
14.1 Ciascuna parte manterrà riservate le Informazioni riservate e le userà solo per l’esecuzione ai sensi dei presenti Termini.
14.2 Gli obblighi di riservatezza sopravvivono alla cessazione per 3 anni, salvo i segreti commerciali che restano protetti finché qualificano come riservati.
15.1 Il Fornitore tratterà i dati personali conformemente alle leggi applicabili sulla protezione dei dati e all’Informativa sulla privacy (https://marginlabs.eu/it/privacy-policy).
15.2 Quando il Fornitore tratta dati personali per conto del Cliente, le Parti stipuleranno un accordo sul trattamento dei dati se richiesto dalla legge.
16.1 Nessuna parte è responsabile per il mancato adempimento per cause al di fuori del ragionevole controllo (forza maggiore). La parte interessata informerà tempestivamente l’altra. Se l’evento di forza maggiore prosegue per più di sessanta (60) giorni, ciascuna parte può risolvere il contratto senza responsabilità salvo importi maturati.
17.1 Ciascuna parte può risolvere per inadempimento materiale se l’inadempimento non è sanato entro quattordici (14) giorni da comunicazione scritta.
17.2 Il Fornitore può risolvere immediatamente se il Cliente diventa insolvente o non paga fatture indiscutibili entro trenta (30) giorni.
17.3 Alla risoluzione, il Cliente paga il lavoro svolto fino alla risoluzione e restituisce le Informazioni riservate. Il Fornitore può trattenere i Deliverable fino all’estinzione dei pagamenti pendenti.
17.4 Qualsiasi comunicazione relativa alla cessazione di servizi, abbonamenti o contratti di manutenzione deve essere inviata a billing@marginlabs.eu.
18.1 Il Fornitore può sospendere i Servizi senza responsabilità se il Cliente viola i termini di pagamento, si dedica ad attività illecite o altrimenti mette a rischio i sistemi o la reputazione del Fornitore. Il Cliente non deve usare in modo improprio i Servizi o la piattaforma del Fornitore (incluso MarginLabs Bookings ove fornito), inclusi frode, spam, attacchi alla sicurezza, o scraping o automazioni intesi a danneggiare o sovraccaricare i sistemi, ovvero usi che danneggiano materialmente il Fornitore, altri clienti o terze parti. Il Fornitore può sospendere l’accesso, limitare la frequenza o richiedere misure correttive ove ragionevolmente necessario a proteggere le operazioni. Abusi ripetuti o materiali possono essere trattati come supporto fatturabile fuori dal retainer concordato (Sezione 7.3) o come motivo di risoluzione ai sensi della Sezione 17 ove applicabile. Se l’uso da parte del Cliente, le integrazioni o i costi di terze parti aumentano materialmente l’onere di supporto o il costo, il Fornitore può adeguare prezzi, ambito o livelli di supporto con preavviso scritto, oltre alle modifiche di prezzo ai rinnovi ai sensi della Sezione 7.4.
19.1 Durante il contratto e per 12 mesi dopo la cessazione, il Cliente non solleciterà per impiego o incarico personale del Fornitore direttamente coinvolto nel progetto senza consenso scritto del Fornitore. In caso di violazione sarà dovuta una commissione di recruiting pari al 25% della retribuzione annua lorda del dipendente.
20.1 Il Fornitore può mostrare il nome, il logo del Cliente e parti non riservate dei Deliverable nel portfolio, materiali di marketing o case study.
20.2 Il Fornitore può anche usare esempi di progetto anonimizzati a fini promozionali. Se il Cliente richiede riservatezza per iscritto e il Fornitore accetta, tali materiali saranno esclusi.
21.1 Il Fornitore può subappaltare i Servizi in tutto o in parte ma resta responsabile delle prestazioni del subappaltatore. Il Cliente non può cedere diritti senza previo consenso scritto del Fornitore.
22.1 Le comunicazioni al Fornitore o al Cliente devono essere per iscritto e inviate via email o posta raccomandata. Per comunicazioni generali, supporto e questioni di progetto, l’email a info@marginlabs.eu è efficace quando confermata per iscritto. Per fatturazione, pagamenti o comunicazioni di abbonamento/disdetta, l’email a billing@marginlabs.eu è efficace quando confermata per iscritto.
22.2 Tale requisito si applica a tutte le comunicazioni richieste ai sensi dello Scope of Work, della Proposta, dei Termini e condizioni o di accordi correlati tra le Parti.
23.1 Se una disposizione è ritenuta inapplicabile, sarà separata e le restanti disposizioni resteranno in vigore.
24.1 I presenti Termini, insieme allo Scope of Work («SOW») applicabile, alla Proposta e a eventuale Data Processing Agreement (DPA) firmato, costituiscono l’intero accordo tra Fornitore e Cliente e sostituiscono tutte le proposte, discussioni o intese precedenti, scritte o orali.
24.2 Eventuali emendamenti o modifiche all’accordo devono essere fatti per iscritto e firmati da entrambe le Parti.
25.1 I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Ceca.
25.2 Le Parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della Repubblica Ceca, Praga.
26.1 Il Fornitore può emendare i presenti Termini di volta in volta per riflettere modifiche di legge, operazioni commerciali o pratiche di servizio.
26.2 I Termini aggiornati saranno pubblicati sul sito del Fornitore con la data «Ultimo aggiornamento» rivista.
26.3 Per progetti una tantum, la versione dei Termini efficace alla data di accettazione o pagamento si applicherà per tutta la durata del progetto.
26.4 Per Servizi continuativi o in abbonamento (inclusa manutenzione mensile, accordi retainer e tariffe orarie), i Termini aggiornati entreranno in vigore trenta (30) giorni dopo la pubblicazione, salvo che il Cliente si opponga per iscritto entro tale periodo.
26.5 Se il Cliente si oppone alle modifiche e non si raggiunge un accordo, ciascuna parte può terminare i Servizi continuativi prima che i nuovi Termini diventino efficaci, senza penale per il Cliente.
26.6 L’uso continuato dei Servizi dopo la data effettiva dei Termini rivisti costituisce accettazione di tali Termini.
27.1 Tutta la comunicazione ufficiale relativa ai presenti Termini e a qualsiasi accordo tra Cliente e MarginLabs sarà inviata all’indirizzo email appropriato: